الأسئلة الشائعة

ادفعي بأمان أونلاين عند إتمام الطلب بطريقة الدفع اللي تناسبك. وطلبك يتأكد تلقائيًا أول ما الدفع يكتمل.

أيوه، طالما لسه ما اتشحنش. راسلينا على واتساب في أسرع وقت.

لكل محافظات مصر. لا نشحن خارج مصر حاليًا.

من 1 إلى 3 أيام عمل في القاهرة والجيزة، ومن 2 إلى 4 في الإسكندرية والدلتا، ومن 3 إلى 6 لباقي المحافظات. نشحن خلال يوم إلى يومين عمل من طلبك.

حسب المحافظة، ويظهر لكِ عند الدفع قبل ما تدفعي.

أيوه — هيوصلك رقم التتبع لما الطلب يتشحن. شوفي صفحة تتبّع طلبك.

كل صفحة منتج فيها جدول المقاسات. ودليل المقاسات يوضح لكِ تقيسي نفسك في أقل من دقيقة.

ابعتي لنا مقاساتك والقطعة اللي عاجباكِ على واتساب، وهنقولك بصراحة. ولأننا لا نقبل الاسترجاع، يهمنا جدًا نساعدك تختاري صح من أول مرة.

لا — لا نقبل الاسترجاع. من فضلك راجعي جدول المقاسات قبل الطلب، أو اطلبي مساعدتنا في اختيار المقاس.

نستبدلها لكِ. راسلينا على واتساب أول ما الطلب يوصل، مع رقم الطلب وصورة للعيب. التفاصيل كاملة في سياسة الاستبدال.

الاستبدال لعيوب الصناعة فقط، فمن فضلك راجعي المقاس قبل الطلب — ويسعدنا نساعدك على واتساب.

أحيانًا. بنعلن عن رجوع القطع على إنستجرام أولًا — تابعينا ‎@jeera_eg‎.

تعليمات العناية موجودة في كل صفحة منتج وعلى التيكت.